携号转网难不难?他们被告知要履行20年协议 或者交高额违约金 _ 东方财富网_1

携号转网难不难?他们被告知要履行20年协议 或者交高额违约金 _ 东方财富网
摘要 【携号转网难不难?他们被奉告要实施20年协议 或许交高额违约金】备受重视的携号转网服务已于11月底在全国正式运转,用户带着原有号码坚持不变,可自在选择运营商。 工信部出台的携号转网服务处理规矩也于12月1日正式实施。 跟着携号转网的推动,电信运营商的前史遗留问题正在逐步显现出来。(每日经济新闻)   备受重视的携号转网服务已于11月底在全国正式运转,用户带着原有号码坚持不变,可自在选择运营商。工信部出台的《携号转网服务处理规矩》也于12月1日正式实施。   跟着携号转网的推动,电信运营商的前史遗留问题正在逐步显现出来。   日前,有山西太原用户投诉称,他于2017年购买了一个中国电信手机号码,处理了299元套餐,因为单月话费过高流量低,便想携号转网。对此中国电信工作人员反应:靓号协议有效期为20年,如仍坚持携号转网,需交纳18388.5元违约金。   每经小编查询发现,因持有靓号在转网时遇难题的事情已呈现屡次。   携号转网被要求交违约金   近来,一则关于携号转网的短视频引发言论重视。来自山西太原的杨先生想要处理携号转网时,却被客服奉告“签署的号码低消是终身的”。中国电信客服表明,靓号协议有效期为20年,如仍坚持携号转网,需交纳18388。 5元违约金。   杨先生表明,2017年1月,他购买了一个中国电信的号码,并处理299元套餐,其时客服表明三年后就能够随意转套餐。   2018年,因为套餐流量不够用,杨先生想替换套餐,咨询客服后却被奉告,该套餐在三年后也不能更改套餐,因为签署的号码最低消费是终身的。近期,携号转网方针出台后,杨先生想处理携号转网,客服表明,因为其时签的协议是终身的,而合同期最高不能高于20年,假如现在若处理携号转网,有必要交纳20年的违约金。   20年的违约金有多少呢?核算方法如下:   (240个月-35个月)*299元*30%=18388.5元   关于上述用户的投诉,中国电信客服称无法满意该用户免违约金或许随意改套餐的要求,仍按原协议履行。上述顾客表明,近期也在等待工信部的终究处理结果,不扫除上诉的或许。   这并非初次呈现用户欲携号转网但被索要违约金的状况。   此前,有黑龙江某运营商用户称被相关工作人员奉告,相关靓号的运用期限是20年,月最低消费是399元。假如想携号转网,则有必要把20年的消费违约金95760元都交纳齐才干够。   近来,浙江温州市民郭先生在处理携号转网事务时被奉告,其号码归于靓号,在靓号协议期内不能处理携号转网相关事务。郭先生一问,靓号协议期竟要10年!   中国联通温州分公司营销部司理表明,郭先生与联通公司签署的协议有两个履行周期,榜首周期24个月,用户许诺每月保底消费600元;第二周期是入网24个月后,用户如还需运用该靓号,每月保底消费最低可降至156元。“假如约好协议未到期,要到原签约运营商营业厅请求间断协议,按协议约好付出丢失赔偿金后才干进行携号转网。”   据证券日报报导,独立电信剖析师付亮剖析表明,山西电信的违约金算法是240个月减去已运用月份乘以每月最低消费标准的30%;黑龙江的违约金算法是4个“0”的靓号,最低月消费399元,原无期限的长时刻合约,改为从头核算的20年,违约金按100%收取,因而每月最低消费399元乘以12个月份,再乘以20年就得出95760元。   在付亮看来,此前并无携号转网规矩,因而在携号转网开闸之初会遇到问题。“呈现问题其实是功德,跟着时刻的推移,运营商的操作会越来越标准。今后或许就不会再有百年合同。”在付亮看来,“关于用户来说,无妨先等运营商理顺流程,才会拿到解决方案”。   运营商“打擦边球”   靓号,也便是所谓的“吉利号”。靓号有多贵?2018年9月14日,江苏省南通市通州区法院曾对老赖的手机靓号进行拍卖,一个尾号为“88888”的手机号码通过24小时竞拍、84次竞买,号码从1.7万元的起拍价,一路飙升到16.76万元。   就在最近,阿里拍卖平台上,一个“AAAAAAAA”手机号码拍出了151万元的高价。   依据运营商方面的解说,因为靓号签署了长时刻的保底消费套餐,那么,关于这部分靓号的用户而言,假如要享用携号转网的福利,大多需先带着协议单和证件资料到指定营业厅,付出一笔补偿金来“免除协议”,金额巨细依据协议内容详细来定。对此不少老用户纷纷表明十分“冤枉”。   11月29日,中国移动在“携号转网媒体交流会”上针对用户在携号转网处理过程中关心的问题作出回应。   针对用户反映的“携号转网要比及2050年”等问题,中国移动表明,对无固定合约期以及合约期过长协议进行全面整理,对比合同法相关条款,合约周期不超越20年。对合约期超越20年的老客户,悉数调整为不超越20年;对新处理合约的客户,统一按新协议履行。   针对靓号携转难问题,中国移动给出解决方案:如客户靓号协议已到期,可自在携出;如客户靓号协议未到期,且协议中清晰的解约条款,按条款履行;如客户靓号协议未到期,且协议中未清晰的解约条款,依据合同法的相关条款,免除协议后即可处理携转。   《合同法》相关条款规矩,租借协议的最长有效期为20年,超越20年的部分无效。   “靓号”发生的背面,许多人不知道的是,自己并非手机号码的“主人”,而是“租户”,正如此次事情中的杨先生。依据2003年公布、2014年修订的《电信网码号资源处理办法》,码号资源归于国家所有,国家对码号资源实施有偿运用准则。   据新京报报导,付亮表明,简略地说,运营商是从国家那里“整租”了许多号码,再“转租”给每一个用户。用户与运营商签定的协议,本质上是租借协议,作为主管部门的工信部是明令禁止运营商生意号码的。   在国家的禁令和用户的需求中心,运营商们形成了一个“变通”的做法:以许诺每月最低消费的方法代替一次性的“生意”费用。在近期爆出的“靓号”争议中,运营商基本上都是采取了这种方法与用户签署的协议。   事实上,《电信网码号资源处理办法》第十八条就现已规矩,电信事务经营者不得向用户收取选号费或占用费。能够说,运营商要求“靓号”用户许诺低消的做法,是打了上述规矩的擦边球。

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